QDMでは、東京・銀座にサロンをご用意しております。
商品のデザイン、指輪の装着感など実際に見て確認されたいお客様は、事前にご連絡の上、当サロンへ是非お越し下さい。
QDM 安心のサービスクオリティダイヤモンドマーケット（QDM）なら大丈夫！ブライダル指輪という高価な商品をネット通販でお求めいただく方に安心のサービスが充実。もちろん、お手元に商品が届くまでの工程も万全。スマートなお二人の結婚生活のはじまりを安心、安全にサポートいたします。
- 商品のデザイン、装着感を実際に試してみたい…→
東京にあるサロンで商品確認が可能！※要予約 - 届いた商品がイメージと違う…→万一の時も大丈夫！30日間の返品保証！
- ダイヤモンドの品質は大丈夫？→世界的に信用のある鑑定書付きだから安心！
- 商品を受け取るまで支払うのは不安…→後払いも可能！しかもクレジットカードが使える！
- 安くても送料が高いのでは？→もちろん、送料無料！
- 指輪に記念日や名前を刻印したい…→大切な記念日も無料で刻印できる！
- 受け取った指輪のサイズが実は違った！→指輪のサイズ直しが30日間無料！
- もっと早く商品を受け取りたい！→最短10日間のお届け可能！
QDMでは、ネット通販での高額商品購入に不安を感じるお客様に対し、様々なサービスをご提供しております。
“こんなサービスが欲しい”など他にご要望ございましたら、（info@qdm-online.com）まで是非ご意見ください。
QDMでは、30日間の返品保証を行っております。
お客様にお送りするものは、必ずご満足いただけるものと確信しておりますが、もし、どうしても商品がお気に召さない場合は、商品到着後、30日以内にQDM（info@qdm-online.com）にご連絡下さい。商品返送確認後、お支払いただいた商品代金全額を返金いたします。
※返品時の送料はお客様のご負担となります。ご了承下さい。
QDMでは、ご提供するすべてのダイヤモンド（0.2ct以上）に鑑定書をお付けしております。
海外で調達してきたダイヤモンドには、英語の鑑定書がつきます。その場合は、見方についての日本語による解説書を同封いたします。
またオプションで、日本語の鑑定書をお付けすることもできます。
QDMでは、ヤマトフィナンシャルによる『宅急便コレクトお届け時カード払い』を導入しています。
商品が無事お手元に届くまでお金を支払うのは不安…というお客様は、従来の代金引換に加え、クレジットカード・デビットカードによる決済でも可能です。
商品をお受取になる際、ヤマト運輸の担当者に決済方法（代金引換もしくはクレジットカード・デビットカード）をお知らせ下さい。
【ヤマトフィナンシャル
宅急便コレクトお届け時カード払いでご利用いただけるクレジットカード一覧】
クレディセゾン/イオンクレジット/三菱UFJニコス/DC/UFJ/NICOS/東急カード
※ご利用の手順については、『ヤマトフィナンシャル 宅急便コレクトお届け時カード払い』ご覧ください。
QDMではブライダルリング内側への文字入れを無料サービスにて承っています。
大切な日に、大切な人に贈るものだから、伝えたいことや記念日をリングに残したいというお客様は是非ご利用下さい。
刻印の文字数については、商品のデザインにより異なりますので各リングの詳細頁をご確認下さい。
QDMでは、指輪のサイズを初回無料で直すサービスを行っています。
指輪はお客様の指にぴったりと合ってこそ輝きます。
指のサイズは朝夕でも微妙に変化します。
最近までは…という記憶でなく、今のサイズをご確認下さい。
それでも届いた指輪のサイズが合っていなかった場合、QDM（info@qdm-online.com）にご連絡下さい。初回無料でサイズをお直しいたします。
※サイズによっては対応できない場合がございます。ご注文の際は十分にサイズをご確認ください。
納期は通常、受注頂いてから3週間～5週間ほど頂いています。
（納期について詳しくはこちら）
商品をお急ぎのお客様には、ご相談により10日間（土日祝日除く）でお届けすることが可能です。
但し、お急ぎ便対象商品にはデザインに限りがございますので、
詳しくはQDM専用ダイヤル（03-6438-0023）までお問合わせ下さい。
※お支払方法として銀行振込みをご指定頂いた場合、入金確認後、翌日から10日間でのお届けになります。
※年末年始・GW・夏季休暇等大型連休を挟む場合は、納期が延びますので予めご了承ください。
※天災・交通事情・製作工程上の都合など、ご希望通りにお届けできない場合がございます。何卒ご了承ください。
- QDMでは、全世界から集めた約2000個もの豊富なダイヤモンドを常にご用意しております。
全世界から、少しでも安く提供して頂けるダイヤモンド卸業者を探し、QDMのために在庫を確保していただいております。
様々なバリエーションの中から、お客様のご希望に沿うダイヤモンドをお探しください。 
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QDMでは、流通ルートについても慎重に確認し、紛争ダイヤモンド※などの将来のトラブルに繋がるようなダイヤモンドは一切提供いたしません。
※紛争ダイヤモンドとは
コンフリクトダイヤモンドとも言われます。シエラレオネなど内戦地域で産出されるダイヤモンドをはじめとした宝石類のうち、紛争当事者の資金源となっているものをさします。
このような紛争地域からのダイヤモンド原石の流通を防止するため、2000年5月にキンバリー・プロセスが制定され、紛争ダイヤモンド取引を行ったとされるすべての事業者及び個人を、ダイヤモンド取引所から締め出すことになりました。2006年に映画化された、レオナルド・ディカプリオ主演の映画「Blood Diamond」は、この紛争ダイヤモンドを扱った映画です。
- QDMでは、ご注文いただいてから、ひとつひとつお客様のご希望に従って熟練の職人が丁寧に製作しています。
お客様が選ばれたダイヤモンドは、指定製作工場に届けられ、そこで、指輪、ネックレスピアス、イヤリング等に加工されます。お時間を頂戴しますが、必ず納得いただけるジュエリーをお届けいたします。
- QDMでは、お客様に発送する前、鑑定書通りの品質か、再度確認しています。
ダイヤモンドは世界で一番堅い宝石ですが、稀に、加工中に傷がつく場合がございます。
発送前に再度確認を行い、その品質を保証いたします。